• クレジットカード決済【手数料無料】

  下記クレジットカードがご利用いただけます。

  

• Amazon Pay【手数料無料】

  Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ナチュラルファームでは一切のクレジットカード情報を保持いたしません。ご安心ください。
  ○ご注意
  ※定期コースの場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。定期コースの解約は発送予定日の10営業日前までにお電話でお願いします。
  ※その他ご要望やご質問がございましたら、お電話やメールにて直接お問い合わせください。

• あと払い (ペイディ)

  

  ●毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
  ●支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
  ●支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
  ●口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。
  ●支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。
  コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
  口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
  

• 後払い.com(ドットコム)【決済手数料：無料】

  

  ●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
  ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
  ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
  ●商品到着と請求書の到着は別になります。
  ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
  ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
  ●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
  ●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
  ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
  ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
  ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
  

• お届け日数

  ご注文完了後、３営業日以内を目安に発送させて頂きます。
  ○ご注意
  ※発送後はメールにてお知らせいたします。発送通知メールが届かない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。
  ※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
  ※倉庫に返送になった商品は、1回目は無料で再送させていただきますが、再送分も返送になった場合は再送料として(660円)がかかりますのでご注意ください。

• お届け日数

  スカルプ青汁はネコポスでのお届けになります。
  ご指定の配送先ポストへ、ドライバーが投函いたします。ポスト投函となりますので、お受け取りにご在宅の必要がありません。
  ○ご注意
  ※配送日時のご指定、郵便局留めや営業所留めのご指定はできかねます。
  ※代金引換はご利用いただけません。ただしクレジットカード・後払い.com(ドットコム)の与信が通らなかった場合、自動的に佐川急便の代金引換(手数料420円)にて発送となります。予めご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。
  ※盗難や商品破損、紛失等に対しての補償は受けられません。弊社・配送業者は一切の責任を負いかねます。
  ※万が一郵便受けに入らない場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。
  ※荷物の保管期間は初回配達日より1週間となります。保管期間内に再配達依頼が無い場合は、返送となりますのでご了承ください。返送された場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び送料660円のキャンセル料がご請求となります。
  ※定期コースの解約には、スカルプ青汁サポートセンターへのお電話が必要です。商品が返送になりキャンセルになった場合でも、定期コースの解約にはなりませんのでご注意ください。
  ※ポストサイズや投函容量オーバーにより投函できない場合や、投函先の特定や判断が出来ない場合、即座に返送されてしまう可能性があります。その際にかかる送料等は、お客様にご負担していただきますので予めご了承ください。

• 全国一律660円（税込）

  定期コース・3箱まとめ買いのお客様は、全国一律送料無料。
  ○ご注意
  ※沖縄県、離島にお住まいの方は送料の他に中継手数料として1680円（税込）がかかります。あらかじめご了承ください。
  ※送料、中継手数料は軽減税率対象外になります。

• 返品・交換について

  商品の品質は、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、お届けから7日以内にWEB・またはお電話にてご連絡ください。交換させていただきます。
  弊社にて商品確認後、良品と交換(返送料弊社負担)させていただきます。
  ○ご注意
  ※ご購入いただきました商品に関しましては、お客様ご都合による商品の返品・返金は原則承っておりません。
  ※ご注文後のお客様都合によるキャンセルは事務手数料(500円)と商品代金の10%の金額がご請求となります。発送後の場合は往復の送料もご請求させていただきます。（離島手数料がかかっている場合は送料と合わせてのご請求となります。）
  ※キャンセル料のお振込み手数料につきましてはお客様負担となります。
  ※ご連絡のない返品・交換についてはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

• 定期コースについて

  「定期コース」は、毎日無理なく手軽に続けていただけるよう定期コース割引価格でお届けいたします。その都度ご注文いただかなくても、ご希望の日頃に定期的に商品をお届けするシステムです。一度ご注文されると、変更・中止のご連絡をいただくまで継続して商品をお届けします。
  長くご愛用いただけるよう、たいへんお得な割引価格になっています。お客様のインナーケアのため半年〜１年以上は続けていただくことをおすすめします。実際に長く続けていただいている方ほど、商品の良さを実感していただいております。
  ○ご注意
  ※継続回数について：３回以上のご継続(ご購入)をお約束とさせていただいております。2回目以降もお得な割引価格でお届けさせていただきます。
  ※中断・解約について：４回目以降のお届けからは、お届け予定日の10営業日前までのご連絡でいつでも中断・解約が可能です。3回未満でのご解約を希望された場合、都度購入（定価）への切り替えとなりますので、単品価格との差額及びキャンセル料として事務手数料( 一律500 円) と商品代金の10%をご請求させて頂きます。

• 定期コースの解約について

  定期便のご解約は、次回お届け予定日の10 日前までにお電話にてご連絡ください。
  ○ご注意
  ※発送準備期間（次回お届け予定日の10 日前）を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料として事務手数料( 一律500円) と商品代金の10% がご請求となります。
  ※発送後の場合は往復の送料もご請求させていただきます。（離島手数料がかかっている場合は送料と合わせてのご請求となります。）
  ※お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、規定回数をお受け取りいただくことでお得な価格でお届けする特別コースになります。規定回数以下でのご解約はご利用いただけません。
  万が一、規定回数以下でのキャンセルが発生した場合は、単品価格4,980円（税込）との差額及びキャンセル料として事務手数料( 一律500 円) と商品代金の10%ご請求させて頂きます。
  ※キャンセル料のお振込み手数料につきましてはお客様負担となります。

• プライバシー保護について

  お客様の個人情報は厳重に管理し、商品出荷等の目的以外に譲渡・公開等することは決していたしません。ご安心してご利用くださいませ。
  株式会社ナチュラルファームでは、お預かりする個人情報はSSL暗号化通信により保護されております。
  個人情報については こちら をご確認ください

• 180日間全額返金保証

  スカルプ青汁はビオチンを配合した栄養機能食品です。万が一効果を実感できなかった場合は下記の返金適用条件のもと返金を承っております。

• 返金適用条件

  1回目から4回目までの「パッケージの箱」及び「納品書」、お客さまにご記入いただいた「返金申込書」「アンケート」を全て揃えていただいた上でご郵送いただける方に限り、返金の対応をさせていただきます。
  ※上記の郵送時の送料はお客様負担とさせていただきます。
  ※着払い(送料弊社負担)でお送りいただいた場合、返金はいたしかねます。
  ※お電話より7日以内に上記の郵送物を弊社で確認できない場合、返金はいたしかねます。
  ※振り込み手数料はお客様負担とさせていただき、ご返金の金額から一律で660円(税込)を差し引かせていただきます。なお、返金保証対象外となる商品に関しては返金はいたしかねます。
  ※詳細は こちらをご確認ください。

些細な質問等でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。

• WEBでのお問い合わせ

  お問い合わせフォームはこちら
  2営業日を経過いたしましても、メールの返信が無い場合、お客様メールアカウントの指定受信設定をご確認ください。

• お電話でのお問い合わせ

  0120-113-223
  営業時間：10:00〜17:00(土・日・祝日は休店日)